新品のパソコンを手に入れたばかりだとワクワクしますよね。しかし、初期不良や配送時の不具合を避けるためには、パソコンが届いたら最初にチェックすべきことがあります。
この記事では、パソコンが届いた後にやるべき5つのステップを紹介します。
Contents
１.開封と外観チェックと付属品の確認
最初にパソコンが届いたら、傷や破損がないかをしっかり確認しましょう！
パッケージ状態の確認
まずは、パソコンの箱に傷やへこみがないかをチェックしましょう。もし箱に破損が見つかった場合、配送中に問題があった可能性があります。このような場合は、配送業者や販売店に速やかに連絡しましょう！
本体の外観チェック
次に、パソコン本体の外観を確認します。
新品であれば、傷や汚れがないことが基本ですが、配送中に不具合が起こることもあります。もし傷や汚れがあった場合は、すぐに販売店に連絡し、対応を依頼しましょう。
必要なアクセサリーを確認
パソコンには通常、電源アダプターやマウス、キーボード、説明書などの付属品が含まれています。これらの付属品がすべて揃っているかを確認しましょう。もし不足していたり、破損している場合は、販売店にすぐに連絡し、対応を依頼してください。
２.電源を入れて動作確認 – 基本的な機能をチェック
電源が正常に入るか確認
電源ボタンを押してパソコンがスムーズに起動するか確認しましょう。もし電源が入らない、またはエラー画面が表示される場合は、初期不良の可能性があるため、すぐに販売店に連絡しましょう。
ディスプレイ、キーボード、トラックパッドの動作確認
次に、画面の表示に異常がないか、キーボードの入力が正常か、タッチパッドやマウスの動きがスムーズかを確認します。
３.OSのインストールとアップデート確認 – 最新のソフトウェアを導入
初期設定の確認
パソコンが正常に初期設定を開始し、OS（Windows、macOS）がインストールされているか確認しましょう。もし初期設定時に問題が発生したり、OSが正常にインストールされていない場合は、メーカーのサポートに連絡しましょう。
ソフトウェアのアップデートを実施
パソコンが最新の状態か確認しましょう。OSやドライバにアップデートが必要な場合は、すぐに更新しておくことをおすすめします。アップデートを行うことで、セキュリティが強化され、パフォーマンスも向上します。
４.各ポートや接続の確認 – すべてのポートが正常に機能しているか
各ポートや接続の確認
すべてのポートが正常に機能しているかUSBポート、HDMI、SDカードスロットなどをチェック
パソコンの各ポート（USBポート、HDMI、SDカードスロットなど）が正しく動作するか確認しましょう。実際に周辺機器を接続してみて、問題なく認識されるかをチェックします。もし接続に不具合があれば、サポートに連絡して対応をお願いしましょう。
５.返品・交換ポリシーと保証登録
購入後に不具合があった場合に備えて、返品・交換ポリシーを事前に確認し、返品期限や交換条件を把握しておきましょう。また、メーカー保証に登録しておくことで、故障時にスムーズに対応できます。
購入証明書の保管
購入証明書やレシートは紛失しないようにしっかり保管しましょう。返品や交換をスムーズに行うために必要な書類なので、後で困らないように管理しておくと安心です。
※もし、購入したパソコンに不具合があった場合は、速やかに販売店やメーカーに連絡し、返品・交換・修理の手続きを行いましょう。
まとめ
購入後の最初の確認が重要！
パソコンを購入後、最初に確認しておきたい5つのポイントを紹介しました。
これらをチェックしておくことで、万が一のトラブルを未然に防ぎ、快適に使用を始めることができます。特に初期不良が発生した場合は、返品や交換の期限を過ぎないように注意しましょう。
